2009년 8월 27일

유정아의 서울대 말하기 강의


유정아의 서울대 말하기 강의

제목에서 풍기는 출판사의 마케팅 냄새와는 달리 책 내용은 괜찮다.
서두에서는 스피치의 이론적 부분을 다루어서 지루한 측면이 있지만, 후반부로 갈수록 저자의 경험과 그리고 "진심을 다해 말하라" 저자의 간단명료한 원칙이 어우러져 좋은 말하기에 대해 많은 것을 생각하게 해준다.

아마도 말잘하는 비법(마치, 서울대 입학 비법이 존재하는 것처럼)을 기대하는 것처럼 이 책을 펼쳤다면 많이 실망할 것이다. 이 책은 기본에 충실한 책이기 때문이다. 빌딩올려서 서울대 입학이 어렵듯이 서울대에 입학하기 위해서는 충실히 공부에 전념해야 한다.

저자는 말하는 비법중 가장 중요한 원칙으로 "진심을 담아서 마음에서 우러나온 말을 하라"고 강조한다. 서툴고 더듬거리며 진심을 담아서 사랑을 고백하는 것이 때로는 TV 드라마에서 나올 것 같은 닭살 돋는 멘트보다 더 잘 통한다는 것이다.

이러한 원칙과 더불어 저자는 작은 TIP을 전달한다. 발성연습, 스몰토크로 시작하기, 잘 들어야 한다, 열린질문을 해라, 어찌 보면 쉬운 원칙들이지만 실제 삶에서는 잘 지켜지지 않는 부분들을 이야기한다. 각 장마다 세심하게 결론으로 행동 지침을 요약해 놓아서, 면접이나 프리젠테이션 같은 중요한 말하기 때 마다 가볍게 자신을 돌아볼 수 있게 해놨다.

쌓이는 월급봉투와 같이 직장생활이 늘어갈 때, 사회생활에서 중요한 기술은 의사소통능력이란 것을 절감할 때가 많다. 쉽게 처리할 일도 전화상 주고 받은 말로 인해 어그러지고 오해와 편견을 낳는 경우를 종종 목격했기 때문이다. 개인적으로 가장 힘든 말하기는 곤란한 말을 하는 경우다. 상대방의 잘못을 지적하거나, 직장 등에서 잘잘못을 따져가며 말다툼을 하는 경우 등이 가장 곤혹스럽다.

저자가 제시하는 방법은 다음과 같다.
1. 객곽적 관찰 사실을 말한다.
2. 솔직한 자신의 감정을 잘 짚어 말한다.
3. 자신의 욕구나 필요을 이야기 한다.
4. 그 필요를 바탕으로 부탁과 요청을 한다.

간단해 보이지만, 곤란한 말을 할 때 감정을 다스려 가면서 위의 4가지 순서를 지켜가며 이야기하는 것은 쉽지 않다. 침작하게 상대방의 반응을 살피며 내 진심을 예의바르게 전하기...저자의 핵심 원칙이고 곤란한 말하기를 비롯한 모든 말하기의 기본 원칙이다.

2009년 8월 24일

코끼리는 생각하지마(조지 레이코프)


진보는 보수를 멍청하다고 생각한다. 진보는 이성적이고 논리적으로 시민을 설득하지만, 보수는 감정적이고 비논리적으로 시민을 선동하기만 한다고 생각하기 때문이다.

조지 레이코프는 진보의 이러한 논리적 우월감을 확실하게 박살내버린다. 프레임에 기반하지 않은 주장은 공염불이고 유권자는 결코 이성적으로 투표하지 않는다는 사실을 다양한 사례를 통해서 입증한다.

조지 레이코프는 진보(민주당, 자유주의자)들이 "Tax Relief(세금구제)"와 같은 보수주의자(공화당, 기독교 우파)들의 단어를 무비판적으로 수용하는 등 프레임 싸움에서 졌기 때문에 유권자의 외면을 받았다고 말한다.(민주당의 입장에서는 감세는 세금구제가 아니라 세금도독질(Tax Stealing)이라 불러야 마땅하다. 부유층이 내야 할 세금을 안 내는 것은 중산층 이하 시민들의 지갑을 열게 하고 이는 바로 도독질이기 때문이다.)

저자는 진보가 승리하기 위해서는 현재 광범위하게 사용되고 있는 단어 (낙태, 동성결혼, 의료보험, 세금감면 등)을 다시 정의하고 진보만의 프레임으로 재구성해야 한다고 말한다. 진보가 아무리 사실에 기반하여 이성적으로 설득한다고 하더라도 명백한 사실조차 거부하게 만드는 프레임의 힘앞에서는 무용지물이기 때문이다.

조지 레이코프의 주장은 간결하다. "프레임을 재구성해라, 그리고 자신이 믿는 가치를 반복해서 말하라" 이 단순한 명제는 우파의 "잃어버린 10년", "진보무능론" 등의 주장 앞에 맥없이 무너지는 한국의 진보에게 추구해야 할 길을 제시한다. 진보는 국민과 언론탓을 그만하고 분열된 진보진영을 커다란 핵심 가치로 재결합시키고 돈과 자원을 모아서 정책 R&D 기관을 만들어야 한다. 그리고 진보의 핵심 가치-형평성, 평등, 윤리성 을 지속적으로 주장해야 한다.

조지 레이코프의 명제가 진보도 보수와 마찬가지로 국민의 의식을 조작하여 사실을 외면하게 만들고 주입된 프레임에 맞게 행동하게 한다고 비판할 수도 있다. 또 지나치게 프레임(언어)에만 방점을 찍어 모든 것이(사실조차!) 프레임 앞에서는 의미가 없는 것은 아니다라고 비판할 수 있다. 하지만 레이코프의 주장은 지난 10년 동안의 실패에 대하여 언어인지학적인 대안을 제시한 것이다. "코끼리는 생각하지마"처럼 (이 말을 듣는 순간 코끼리를 생각하게 되는) 인간의 언어 사용 특성을 감안한다면 그의 명제는 충분히 매력적이다.

2009년 8월 14일

내가 숨쉬는 자유-선택

우연히 홍기선 감독의 "선택"을 보게 되었다.

몇 년전 처음 개봉했을 때, 봐야지 봐야지 말만 되뇌였는데 오늘에야 보게 되었다. 밀린 숙제를 한 기분이서 한편으로는 시원한 기분이었으나 또 한편으로는 영화속 우리네 과거와 실화인 주인공의 삶이 혼란스러운 감정에 빠져들게 했다.

이미 주인공인 세계 최장기수로써 혹독한 고초를 겪은 김선명옹의 삶은 많은 책과 잡지를 통해서 알고 있었다. 영화 역시 저예산 독립영화이다 보니 거칠고 직설적인 화법을 구사하여 정신없이 영화에 빠져드는 것을 방해했다.(물론, 그 부분이 감독의 의도일수도 있으나)

하지만 실화가 가진 힘과 주인공의 강렬한 눈빛에 시간이 가는지도 모른 채 영화에 빠져들지 않을 수가 없었다. 영화를 보고 난 뒤에도 흥분되고 혼란스러워 잠을 이를 수 없을 정도로 영화가 가진 힘은 대단했다.(그래서 새벽 2시에 블로깅을 하고 있다.^^)

영화를 보는 내내 불편했던 사실은 얼마전까지 그리고 세상의 어느 곳에서는 여전히 내뱉기 어려운 단어인 자유와 양심을 내가 숨쉬는 소중한 공기처럼 당연하게 생각했다는 점이다. 숨을 쉴수 없는 고통이 공기의 소중함을 깨닫게 해주는 것처럼 영화속 불편한 우리의 과거는 내가 누리는 이 자유와 양심이 얼마나 소중한 것인지 느끼게 해준다. 그리고 가족의 소중함 역시...

가장 불편했던 점은 여전히 양심에 따른 행동이 제약되고 있다는 점. 정부는 여전히 국민의 편이 아니라는 점, 그럼에도 불구하고 인간이 숨쉴 권리가 있듯이 양심에 따라 행동할 권리를 보장받고 쟁취하기 위해 싸워야 한다는 점이었다.

한 시인이 말한 것처럼 왜 자유에는 피냄새가 섞여 있고 혁명은 왜 고독한 것인가를 매섭게 외치는 영화이다.

2009년 8월 10일

HOW TO MAKE SMART DECISIONS

나이를 먹어가고, 관계가 넓어질수록 결정을 내리기 어려워진다. 스스로의 확신은 감소하고 쉽게 포기하지 못하기 때문이다. 결국 "장고 끝의 악수 둔다"는 속담처럼 잘못된 결정을 내리기 쉽다.

HOW TO MAKE SMART DECISIONS
현명한 결정을 내리는 방법
By: Rick Warren

Success: In the workplace, we all strive for success. There are many so-called formulas for achieving it, but essentially, success is a matter of making wise choices. As F. W. Boreham has said, "We make our decisions and then they make us." That is why every decision has an element of risk to it. We cannot always predict the outcome. Are you dealing with any difficult decisions these days? Try following these eight steps for decision-making from the Bible’s Old Testament book of Proverbs:

STEP 1: PRAY FOR GUIDANCE (Principle of Inspiration): Start by asking God to help you see His perspective on the problem. Intuition is often wrong. "A man is foolish to trust only himself. But those who use GOD'S WISDOM are safe” (Proverbs 28:26).

STEP 2: GET THE FACTS! (Principle of Information): Do not make decisions out of ignorance. First, find out as much relevant information as you can. "Every prudent man acts out of knowledge” (Proverbs 13:16). “How stupid to decide before knowing the facts” (Proverbs 18:13). “Get the facts at any price..." (Proverbs 23:23).

STEP 3: ASK FOR ADVICE (Principle of Consultation): If possible, talk to someone who has already taken a similar risk. It is wise to learn from experience – but it is even wiser to learn from the experiences of others! That way you do not have to learn everything the hard way. “Get good advice and you will succeed” (Proverbs 20:18). “The intelligent man is always open to new ideas – In fact, he looks for them” (Proverbs 18:15).

STEP 4: SET YOUR GOAL (Principle of Selection): Be sure you understand the reason and purpose for the decision you're about to make. You cannot chase two rabbits at the same time. “An intelligent person AIMS at wise actions, but a fool starts off in many directions” (Proverbs 17:24).

STEP 5: COUNT THE COST (Principle of Evaluation): This is called a calculated risk. Ask yourself (1) Is it necessary? (2) What will it cost... in terms of time, energy, and money? (3) Is it worth it? “It is a trap to dedicate something rashly, and only later to consider your vows” (Proverbs 20:25).

STEP 6: PLAN FOR PROBLEMS (Principle of Preparation): Remember Murphy's Law (“if something can go wrong, it will”) – and remember that Murphy was an optimist! Do not ignore problems – they will not ignore you. So be prepared. “Don't go charging into battle without a plan” (Proverbs 20: 18). “A sensible man watches for problems and prepared to meet them. The fool never looks ahead and suffers the consequences” (Proverbs 22:3).

STEP 7: FACE YOUR FEARS (Principle of Confrontation): Fear is not a sign of weakness – it is a sign of your humanity. Courage is not the absence of fear, but rather it is moving ahead in spite of your fears. “Fear of man is a dangerous trap, but to trust in God means safety” (Proverbs 29:25).

STEP 8: MAKE THE DECISION – GO FOR IT! (Principle of Initiation): This is the point at which you must stop talking and start acting. You must begin. “Commit to the Lord whatever you do and your plans will succeed” (Proverbs 16:3).

Adapted from a column by Dr. Rick Warren, the author of numerous books, including the highly acclaimed, The Purpose-Drive Life, which has been translated into many languages and sold throughout the world. It affirms the importance of having a carefully considered, clearly expressed purpose to guide everyday life.

2009년 8월 7일

안철수의 책을 읽는 방법

안철수씨가 젊은 세대에게 하는 충구중 책을 읽은 방법은 아무 생각 없이 내 귀에 들어오는 책만을 읽는 나에게 많은 것을 느끼게 한다. 정치적 성향에서 만에 안드는 모습을 보이면 아예 통으로 읽지도 않아 버리는 나의 독서 습관을 돌아보게 한다.

- 좋은 책읽기 습관은 사색하며 책을 읽는 것이다. 책 내용을 자신의 경험이나 현재 상황에 대입해서 생각해보고 다른 책과도 비교해보거나 연관지어보는 등, 나름대로의 해석 과정을 거쳐서 책에 담긴 지식도 내재화하고 사고의 폭도 넓혀야 한다.

- 책은 세상을 바라보는 저자의 시각을 담아놓은 그릇이다. 세상의 모든 사물과 현상은 여러 가지 측면을 가지고 있기 때문에 이들을 올바로 이해하기 위해서는 다양하게 볼 수 있어야 한다. 그러나 저자가 모든 것을 다루기 어렵고, 완벽하지 않을 수 있기 때문에 편협하지 않게 다양한 책을 읽으며 융통성과 함께 열린 사고를 기릴 필요가 있다.

2009년 8월 4일

안철수가 말하는 팀워크의 요소

이번 여름 휴가는 다양한 책들과 함께 하고 있는데 그중 하나로 가장 잘 선택했다고 자부하는 것이 안철수의 책이다. 자신이 깊은 사색과 시행착오를 통해서 얻은 지식들을 아낌없이 공유하고 뒤의 사람들이 자신을 뛰어넘기를 바라는 마음이 행간 곳곳에서 느껴진다. 저자의 교훈중 팀워크에 관한 것은 나의 부족함을 지적하는 것 같아 옮겨본다.

팀워크의 요소
1. 나도 틀릴 수 있다는 열린 생각
2. 타인에 대한 존중과 배려의 마음
3. 커뮤니케이션 능력-자신의 의사를 정확하게 표현할 뿐만 아니라, 상대방의 의도도 정확하게 이해하는 능력
4. 후배 양성 능력 : 업무에서 알게 된 암묵적 지식(Tacit knowledge)을 구체하해서 다른 사람들에게 잘 전달하는 능력
5. 리더십-솔선수범과 신뢰 관계를 통해서 조직에 활력을 불어넣어 주고 자신뿐만 아니라 동료들에게도 끊임없이 동기부여를 할 수 있는 능력

나는 이중 몇가지나 가지고 있을까? 진지하게 고민할 필요가 있다.

2009년 8월 3일

안철수의 삶의 원칙

여름 휴가중 뭔가 도움이 되는 책을 읽을까 하고 가져온 책이 안철수의 "지금 우리에게 필요한 것은"(김영사, 2004)이다. 5년전의 책이지만 지금 읽어도 현재 한국의 상황과 나의 개인적인 삶에 길을 안내하는 좋은 책이다. 특히나 저자가 스스로 밝힌 바와 같이 자신이 쓴 글과 원칙에 따라 살았기 때문에 더욱 울림이 있는 책이라고 생각된다.

그중 저자가 자신의 삶의 원칙과 남을 대할 때의 원칙은 두고 두고 새길만한 가치가 있다고 생각하여 간단하게 포스팅...(저작권 문제시 삭제하겠습니다.-_-;)

자신과의 원칙

1. 매순간에 최선을 다하고 끊임없이 변화하며 발전하기 위해서 노력한다.
2. 목표를 세우고 스스로를 채찍질한다.
3. 결과도 중요하지만 과정을 더 중요하게 생각한다.
4. 스스로를 다른 사람과 비교하지 않으며 외부 평가에 연연하지 않는다.
5. 항상 자신이 모자라다고 생각하며 조그만 성공에 만족하지 않으며 방심을 경계한다.
6. 기본을 중요하게 생각한다.
7. 천 마디 말보다 하나의 행동이 값지다고 생각한다.

다른 사람과의 원칙

1. 나이와 성별, 학벌 등으로 차별을 두지 않는다. 중요한 것은 능력이다.
2. 다른 사람의 의견을 존중하고 각자의 다양성을 인정한다.
3. '너는 누구보다 못하다'는 식으로 다른 사람끼리 비교하지 않는다.
4. 다른 사람을 나 자신이 이익을 위해서 이용하지 않는다.
5. 내 스타일을 다른 사람에게 강요하지 않는다.

판단의 기준

1. 원칙을 지킨다.
2. 본질에 충실한다.
3. 장기적인 시각으로 본다.

각 원칙에 대한 설득력있는 저자의 논거는 책을 사서 읽으시길..돈이 아깝지 않는 책중 하나임!